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住户与物业矛盾对立

更新: 2015-04-30 作者:admin点击:

好了,还是少点谈概念、理论,多讲点实际情况才能有助各位更好的理解社区O2O所面临的问题。在一些以互联网切入的社区O2O创业者们眼里,既然无法绕开物业,那就帮助物业解决一些问题吧。但如何解决呢?  
 
目前最常规的手法就是开发一款具备CRM、ERP等各种功能的APP,然后给物业免费使用。按逻辑来看,这条路完全走的通,开发一款APP的成本小则几十万,大则上百万,如今免费给物业用,还能帮其提升工具效率,物业何乐而不为呢?然而,实际情况却是,物业才不用呢!  
 
一些相对大一点的物业公司本身就具备CRM、ERP的能力,这类业务一直是金蝶、用友、明源等房产软件服务商的主要业务之一。你新开发一套产品去与他们竞争?第一,产品上肯定不如他们专业;第二,物业已经用惯了他们的产品为何换你们的;第三,如何把你们的APP与他们的后台系统对接;第四,小区物业的系统会有不同,难道每个都重新开发,那得多少研发成本?  
 
至于一些相对较小的物业公司,你给他们一套CRM+ERP+APP的服务方案,他们会用才行啊!就算他们用,他们下面的保安、保洁、维修工们会用么?他们的手机能不能下载这些APP都是个问题呢!想以这种方式来获得物业认可,有些把问题想的太简单了。  
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